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在正常情况下，使用苹果手机接电话时，可以同时接收短信。手机在通话期间并不会阻止短信的接收。如果遇到无法接收短信的情况，建议检查以下几点。
1、信号问题：确保手机信号良好，信号弱可能导致短信接收延迟或无法接收。
2、短信设置：检查短信设置，确保没有意外地屏蔽或阻止短信的接收。
3、运营商问题：不排除是运营商的问题，可以联系运营商查询网络状态。
4、手机问题：如果手机出现系统故障或者应用程序冲突，也可能导致短信无法接收，可以尝试重启手机或者恢复默认设置，如果问题仍然存在，可能需要联系苹果官方客服或者去售后维修。
情况并不特指苹果手机，其他手机也可能出现类似问题，如果问题持续存在，建议寻求专业技术人员的帮助。